Es innegable que el sector bancario está sometido a una fuerte competencia que obliga a trabajar con márgenes reducidos, implantar nuevas tecnologías y satisfacer las crecientes necesidades de los clientes.

Planet Media ha estudiado las mejores soluciones para llevar a las empresas bancarias a la consecución de sus objetivos mediante la implantación de herramientas tecnológicas basadas en la satisfacción de sus necesidades.

• Business Inteligence: A través de las soluciones Extranet de Planet Media B2B Consulting los clientes de las entidades bancarias tendrán acceso a través de Internet a información sobre el estado de cuentas, información bursátil, ofertas personalizadas o realización de operaciones bancarias.
• Gestión Documental: Las soluciones de Gestión Documental de Planet Media optimizan el flujo de información, tanto la destinada al cliente como la necesaria para la actividad empresarial.
• CRM: rm^N 4, la solución CRM de Planet Media, proporciona al sector bancario plataformas de atención al cliente así como la posibilidad de generar boletines informativos tanto internos como dirigidos al usuario.
• e-Commerce: La implantación de soluciones tecnológicas se ha convertido en una necesidad en el mercado actual. Las soluciones e-Commerce Planet Media permiten la creación de Módulos de comercio electrónico con TPVs virtuales para empresas, capaces de gestionar de forma segura las transacciones comerciales.
• Wireless: Tanto desde el punto de vista del cliente, como desde el de las entidades financieras, las soluciones wireless suponen un importante avance: permiten optimizar la relación con el cliente a través del envío de información bursatil, operaciones bancarias y estado de cuentas mediante la tecnología SMS y, por otra parte, facilitan la gestión de la fuerza de venta mediante sistemas de localización GSM/GPS y permiten a los activos desplazados acceder a aplicaciones corporativas.